Helppane.exe-tiedosto on osa Windows-käyttöjärjestelmien Assistance Platform Client -ohjelmaa. Se vastaa avun ja tukipalvelujen tarjoamisesta. Helppane.exe on alun perin esiasennettu Windows-käyttöjärjestelmän kanssa, ja se integroitui siihen ja toimii hyvin sen ympäristössä.
Jos siirryt Ominaisuudet-ikkunaan, näet, että helppane.exe-prosessi on liitetty Microsoftin Ohje- ja tukipalveluun. Jos painat näppäimistön F1 näppäintä, Microsoftin tukisivu avautuu.
Helppane.exe on tietokoneen kiintolevylle tallentamaton järjestelmätiedosto ja siinä on koneen koodi.
Vaikka Microsoft Help and Support -prosessi ei ole järjestelmätiedosto eikä osallistu käyttöjärjestelmän toimintaan, sitä ei saa poistaa.
Tämä prosessi ei luonnollisesti näy Task Managerissa, ja se näkyy vain, kun apua pyydetään. Sitä ei pidä sisällyttää prosesseihin, jotka ovat osa järjestelmän käynnistämistä.
Yleensä Helppane.exe-tiedosto sijaitsee C: \ Windows-kansiossa. Tämä tarkoittaa sitä, että se on natiivi Microsoft Corporation -tiedosto eikä altista tietokonetta mihinkään vahinkoon. Jos havaitset sen joillakin muilla paikoilla, varmista, että olet tarkistanut, onko kyseessä virus.
Yhteenvetona, helppane.exe on Windows-esiasennettu Windows-käyttöjärjestelmä, joka on osa Microsoft Help and Support -palvelua ja tarjoaa ohjetoimintoja.
Winx64-järjestelmässä helppane.exe tunnetaan helppane.exe Microsoftin ohje ja tuki (32-bittinen)
Ongelmia, joita voit tavata
- Internet-yhteyttä ei ole. Sinulla on oltava Internet-yhteys, jotta saat uusimman ohjesisällön näyttävän online-ohjeen. Tarkista Internet-yhteys.Jos yhä näet tämän sanoman, online-ohjepalvelu saattaa olla tilapäisesti pois käytöstä. Yritä muodostaa yhteys myöhemmin uudelleen.
- Et ole yhteydessä online-ohjeeseen, joka sisältää uusimman ohjesisällön. Hanki online-ohje nyt.
- Online-ohje ei ole saatavilla käyttämälläsi kielellä. Jos haluat nähdä uusimman ohjesisällön, voit hankkia online-ohjeen seuraavassa: %1.
- Windowsin Ohje ja tuki -toiminto ei käynnisty
- Windowsin Ohje ja tuki -toiminnossa on ongelma. Jos haluat tutustua Internetissä olevaan ohjesisältöön, käy Windowsin sivustossa.
- Ohje ja tuki -toimintoa ei voi avata, koska Windows Update asentaa tai poistaa ohjesisältöä.
Voit käynnistää ohjeen uudelleen, kun päivitys on tehty.