Helppane.exe-tiedosto on osa Windows-käyttöjärjestelmien Assistance Platform Client -ohjelmaa. Se vastaa avun ja tukipalvelujen tarjoamisesta. Helppane.exe on alun perin esiasennettu Windows-käyttöjärjestelmän kanssa, ja se integroitui siihen ja toimii hyvin sen ympäristössä.
Jos siirryt Ominaisuudet-ikkunaan, näet, että helppane.exe-prosessi on liitetty Microsoftin Ohje- ja tukipalveluun. Jos painat näppäimistön F1 näppäintä, Microsoftin tukisivu avautuu.