Файл Helppane.exe є частиною клієнтської платформи Assistance Platform операційних систем Windows. Він несе відповідальність за надання допомоги та підтримки. Будучи спочатку встановленою з ОС Windows, Helppane.exe інтегрована в неї і добре працює в її середовищі.
Якщо ви перейдете до пункту Властивості, ви побачите, що процес helppane.exe пов’язаний з службою довідки та підтримки Microsoft. Якщо натиснути клавішу F1, відкриється сторінка підтримки Microsoft.
Helppane.exe – це несистемний файл, який присутній на жорсткому диску комп’ютера і містить машинний код.
Хоча процес довідки та підтримки Microsoft не є системним файлом і не бере участі в роботі операційної системи, його не слід видаляти.
Звичайно, цей процес не відображається в диспетчері завдань і відображається лише за запитом допомоги. Однак це не слід включати як процеси, які є частиною запуску вашої системи.
Зазвичай файл Helppane.exe розташований у папці C: Windows. Це означає, що він є власним файлом корпорації Майкрософт і не піддає комп’ютер шкоди. Однак, якщо ви виявите його в іншому місці, переконайтеся, що перевіряєте, чи це не вірус.
Нарешті, helppane.exe є попередньо встановленою операційною системою Windows, що є частиною служби довідки та підтримки Microsoft і надає довідкові служби.
У системі Winx64 система helppane.exe може називатися
helppane.exe Центр довідки та підтримки Microsoft (32-біт)
Деякі проблеми,які можна зустріти
- Не встановлено підключення до Інтернету. Для отримання онлайнової довідки потрібне підключення до Інтернету. Перевірте наявність підключення до Інтернету.Якщо повідомлення не зникне, можливо, служба онлайнової довідки тимчасово недоступна. Спробуйте підключитися пізніше.
- Немає підключення до онлайнової довідки, в якій містяться найновіші довідкові матеріали. Отримати онлайнову довідку.
- Для мови, яка використовується, немає онлайнової довідки. Щоб переглянути найновіші довідкові матеріали, можна скористатися онлайновою довідкою такою мовою: %1.
- У службі довідки та підтримки Windows виникла проблема. Щоб переглянути вміст онлайнової довідки, відвідайте веб-сайт Windows.
- Не вдалося запустити службу довідки та підтримки Windows
- Не вдалося запустити службу довідки та підтримки, оскільки Windows Update інсталює новий, чи видаляє існуючий вміст довідки.
Довідку можна запустити знову, коли оновлення буде завершено.