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Résoudre les problèmes avec la Xbox Game Bar sur le site Windows 11

Résoudre les problèmes avec la Xbox Game Bar sous Windows 11 :11 : xbox.com Guide de dépannage

La Xbox Game Bar est un outil polyvalent intégré à Windows 11, conçu pour améliorer votre expérience de jeu. Elle permet de prendre des captures d’écran, d’enregistrer des clips de jeu, de surveiller les performances système, de discuter avec des amis Xbox, et bien plus, sans quitter votre jeu. Cependant, comme toute application, vous pouvez parfois rencontrer des difficultés. Si vous cherchez à résoudre les problèmes avec la Xbox Game Bar sous Windows 11, ce guide vous proposera des solutions étape par étape.

Problèmes courants avec la Xbox Game Bar

Voici quelques-uns des problèmes les plus fréquemment rencontrés par les utilisateurs :

  • La Xbox Game Bar ne s’ouvre pas avec le raccourci Touche Windows + G.
  • Les fonctionnalités d’enregistrement (capture vidéo, enregistrement des derniers moments) ne fonctionnent pas, sont grisées ou génèrent des erreurs.
  • Problèmes audio dans les enregistrements (pas de son, son de mauvaise qualité).
  • Les superpositions de performances (FPS, CPU, GPU) ne s’affichent pas.
  • La Xbox Game Bar ne reconnaît pas un jeu en cours d’exécution.

Étapes de dépannage de base

Avant de passer à des solutions plus complexes, commencez par ces vérifications simples :

Vérifier si la Xbox Game Bar est activée

  1. Ouvrez Paramètres (appuyez sur Touche Windows + I).
  2. Allez dans Jeux dans le menu de gauche.
  3. Cliquez sur Xbox Game Bar.
  4. Assurez-vous que l’interrupteur en haut, souvent libellé « Ouvrir la Xbox Game Bar à l’aide de ce bouton sur une manette : [logo Xbox] » ou une option générale pour activer la Game Bar, est sur Activé.

Vérifier les raccourcis clavier

  • Le raccourci par défaut pour ouvrir la Xbox Game Bar est Touche Windows + G. Vérifiez qu’il n’est pas désactivé ou en conflit avec un autre programme. Vous pouvez vérifier et personnaliser les raccourcis dans Paramètres > Jeux > Xbox Game Bar > Raccourcis clavier.
  • Autres raccourcis utiles :
    • Touche Windows + Alt + R : Démarrer/arrêter l’enregistrement.
    • Touche Windows + Alt + G : Enregistrer les 30 dernières secondes (si l’enregistrement en arrière-plan est activé).
    • Touche Windows + Alt + Impr. écran : Prendre une capture d’écran.

Redémarrer l’ordinateur

Un simple redémarrage de votre PC peut souvent résoudre des problèmes temporaires ou des conflits logiciels mineurs.

Dépannage avancé pour la Xbox Game Bar

Si les problèmes persistent, essayez ces solutions plus approfondies :

Mettre à jour Windows et la Xbox Game Bar

  1. Mettre à jour Windows : Allez dans Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles.
  2. Mettre à jour la Xbox Game Bar :
    • Ouvrez l’application Microsoft Store.
    • Cliquez sur Bibliothèque en bas à gauche.
    • Cliquez sur Obtenir des mises à jour. Si une mise à jour pour la Xbox Game Bar est disponible, elle sera téléchargée et installée.

Réinitialiser ou Réparer l’application Xbox Game Bar

  1. Allez dans Paramètres > Applications > Applications installées.
  2. Recherchez ou faites défiler pour trouver Xbox Game Bar dans la liste.
  3. Cliquez sur les trois points (…) à droite du nom de l’application, puis sélectionnez Options avancées.
  4. Essayez d’abord le bouton Réparer. Si le problème n’est pas résolu, essayez ensuite le bouton Réinitialiser (attention, cela supprimera les données de l’application, mais pas vos captures).

Vérifier les paramètres de confidentialité pour le microphone et la caméra

Si l’enregistrement audio ou vidéo ne fonctionne pas :

  1. Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité.
  2. Sous « Autorisations de l’application », vérifiez les sections Microphone et Caméra.
  3. Assurez-vous que l’option « Accès au microphone » / « Accès à la caméra » est activée.
  4. Vérifiez également que « Laisser les applications accéder à votre microphone/caméra » est activé et que la Xbox Game Bar (ou les applications de jeux associées) figure dans la liste des applications autorisées.

Vérifier les paramètres d’enregistrement en arrière-plan (Captures)

Pour la fonctionnalité « Enregistrer ce qui s’est passé » :

  1. Allez dans Paramètres > Jeux > Captures.
  2. Vérifiez les paramètres pour « Enregistrement en arrière-plan » et ajustez la durée si nécessaire. Assurez-vous qu’il est activé si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.

Désactiver temporairement les logiciels tiers conflictuels

Certains logiciels avec des superpositions (overlays) comme Discord, NVIDIA GeForce Experience, OBS, ou certains antivirus/pare-feu peuvent parfois interférer avec la Xbox Game Bar. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.

Vérifier les services Windows requis (plus avancé)

Certains services Windows sont nécessaires au bon fonctionnement de la Game Bar.

  1. Tapez services.msc dans la recherche Windows et ouvrez l’application Services.
  2. Assurez-vous que des services comme « Service de supervision des jeux Xbox » (Xbox Game Monitoring), « Service de mise en réseau Xbox Live » (Xbox Live Networking Service), et « Gestionnaire d’authentification Xbox Live » (Xbox Live Auth Manager) sont en cours d’exécution et configurés sur un type de démarrage approprié (généralement « Manuel (Déclenché) » ou « Automatique »).

Exécuter l’application en mode plein écran (pour la reconnaissance des jeux)

La Xbox Game Bar fonctionne mieux avec les jeux qu’elle reconnaît comme tels.

  • Essayez d’exécuter votre jeu en mode plein écran (véritable, pas fenêtré sans bordures).
  • Dans les paramètres de la Xbox Game Bar (accessible via la Game Bar elle-même, icône d’engrenage), il y a une option « Se souvenir de ceci comme d’un jeu » que vous pouvez cocher lorsque le jeu est actif.

Quand contacter le support

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre les problèmes avec la Xbox Game Bar sous Windows 11, envisagez de consulter les forums de la communauté Xbox ou de contacter directement le support Microsoft pour une assistance plus personnalisée.

Conclusion

La Xbox Game Bar est un outil puissant, et la plupart des problèmes peuvent être résolus en vérifiant les paramètres, en mettant à jour les logiciels ou en réinitialisant l’application. En suivant ce guide de dépannage, vous devriez pouvoir retrouver rapidement toutes les fonctionnalités de votre Xbox Game Bar sous Windows 11.