Налаштування → Bluetooth та пристрої → Сенсорна панельЕфективне усунення проблем із сенсорною панеллю Windows 11 зазвичай починається з перевірки її параметрів, а потім — драйвера. Більшість неполадок, як-от випадково вимкнений тачпад, занадто повільний курсор або неправильне розпізнавання дотиків, пов’язані з налаштуваннями. Якщо ж панель взагалі не реагує, найімовірнішою причиною є відсутній або застарілий драйвер.
- Відкрийте Налаштування → Bluetooth та пристрої → Сенсорна панель і переконайтеся, що перемикач Увімкнення або вимкнення сенсорної панелі увімкнено.
- Якщо проблема залишається, скористайтеся пунктом Відновити стандартні налаштування сенсорної панелі на цій самій сторінці, щоб повернути стандартні параметри сенсорної панелі.
- Якщо зміна налаштувань не допомагає, оновіть драйвер сенсорної панелі через Windows Update або Диспетчер пристроїв, або переінсталюйте його в Диспетчері пристроїв.
Як виправити проблеми із сенсорною панеллю у Windows 11
1. Відкрийте налаштування сенсорної панелі
Натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування. На панелі переходів ліворуч виберіть Bluetooth та пристрої, а потім відкрийте розділ Сенсорна панель.
Якщо сенсорна панель зовсім не реагує, підключіть мишу або використовуйте клавіатуру для переміщення параметрами. Також можна відкрити цю сторінку напряму:
Відкрити «Сенсорна панель» у Налаштуванняхабо натисніть Win+R, введіть ms-settings:devices-touchpad і натисніть Enter
2. Переконайтеся, що сенсорну панель увімкнено
Знайдіть параметр Увімкнення або вимкнення сенсорної панелі і перевірте, чи перемикач активний. Випадкове вимкнення — поширена причина, чому сенсорна панель не працює.
Якщо сенсорна панель перестає працювати лише під час підключення зовнішньої миші, перевірте пункт Вимикати сенсорну панель, якщо підключено мишу і налаштуйте його так, щоб панель залишалася доступною.
3. Перевірте швидкість курсору та параметри дотиків
Якщо сенсорна панель працює, але відчувається незручно, перегляньте параметри в розділі Жести та взаємодія. Почніть із пункту Змінити швидкість пересування курсору під час використання сенсорної панелі, якщо вказівник рухається занадто швидко або занадто повільно.
Якщо клацання спрацьовують випадково або не реєструються, перевірте параметр Вимкнути дотик або клацання під час використання сенсорної панелі, який відповідає за натискання дотиком.
4. Скиньте налаштування сенсорної панелі до стандартних
Якщо ви змінювали багато параметрів і не знаєте, який саме спричинив збій, виберіть Відновити стандартні налаштування сенсорної панелі. Це поверне налаштування сенсорної панелі до початкового стану Windows, і ви зможете протестувати її роботу з чистого аркуша.
5. Оновіть драйвер сенсорної панелі
Якщо сенсорна панель досі не реагує, драйвер може бути відсутнім або застарілим. Рекомендований спосіб його оновлення — через службу Windows Update; корпорація Microsoft описує цей порядок дій у своїй статті про усунення проблем із сенсорною панеллю [cite: 3]. Інсталюйте всі доступні оновлення, після чого перезавантажте ПК та перевірте сенсорну панель [cite: 3].
Також можна оновити драйвер вручну в Диспетчері пристроїв [cite: 3]. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск», виберіть «Диспетчер пристроїв» і знайдіть сенсорну панель у розділі «Пристрої взаємодії з людиною» або «Миші та інші вказівні пристрої» [cite: 3]. Клацніть її правою кнопкою миші та виберіть команду оновлення драйвера [cite: 3].
6. Переінсталюйте драйвер сенсорної панелі
Якщо новішої версії немає або оновлення не вирішило проблему, переінсталюйте сенсорну панель [cite: 3]. У Диспетчері пристроїв знайдіть її в одній із тих самих двох категорій, клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Видалити пристрій» [cite: 3]. Після цього перезавантажте ПК [cite: 3].
Після перезавантаження Windows автоматично виявить сенсорну панель та інсталює для неї драйвер, що також дає змогу отримати свіжу версію з Windows Update [cite: 3].
Усунення окремих проблем у поведінці сенсорної панелі
Якщо некоректно працює лише один конкретний жест, змініть відповідний параметр на сторінці Сенсорна панель замість повного скидання:
- Прокручування відбувається не в той бік: скористайтеся пунктом Змінити напрям прокручування на сенсорній панелі на протилежний. Якщо воно надто швидке або повільне, допоможе Змінення швидкості прокручування сенсорної панелі.
- Прокручування двома пальцями не працює: перевірте параметр Вимкнути прокручування під час перетягування на сенсорній панелі двома пальцями.
- Масштабування зведенням пальців спрацьовує випадково або не працює: перегляньте опцію Вимкнути масштабування під час зведення двох пальців на сенсорній панелі.
- Не працює праве клацання: перевірте параметри Вимкнути функцію правої кнопки миші під час торкання сенсорної панелі двома пальцями та Вимкнення функції правої кнопки миші на сенсорній панелі.
- Об’єкти переміщуються під час подвійного торкання: зверніть увагу на пункт Вимкнути подвійний дотик і перетягування на сенсорній панелі.
- Дотики спрацьовують із затримкою або занадто чутливі: налаштуйте Скасування дотиків або змінення затримки на сенсорній панелі.
- Натискання для клацання потребує занадто великого або малого зусилля: відрегулюйте параметр Налаштуйте, наскільки сильно потрібно натискати сенсорну панель, щоб клацнути.
Перелік доступних налаштувань залежить від обладнання вашої сенсорної панелі, тому деякі з них можуть бути відсутніми на пристрої.
Якщо сенсорна панель усе одно не працює
Якщо оновлення та переінсталяція драйвера не допомогли, зверніться до служби підтримки виробника комп’ютера [cite: 3]. На робочому або навчальному пристрої налаштуваннями може керувати організація, тому окремі параметри можуть бути заблоковані або відновлюватися автоматично.
Часті запитання
Як виконати усунення проблем із сенсорною панеллю Windows 11?
Перевірте, чи ввімкнено панель у меню Bluetooth та пристрої → Сенсорна панель, за потреби скиньте її параметри, а потім оновіть або переінсталюйте драйвер сенсорної панелі.
Чому сенсорна панель перестає працювати після підключення миші?
Windows може автоматично вимикати панель у разі підключення миші. У програмі Налаштування відкрийте Bluetooth та пристрої → Сенсорна панель та налаштуйте пункт Вимикати сенсорну панель, якщо підключено мишу.
Як відновити стандартні налаштування сенсорної панелі у Windows 11?
Відкрийте Налаштування, перейдіть у Bluetooth та пристрої → Сенсорна панель і виберіть Відновити стандартні налаштування сенсорної панелі. Після цього протестуйте тачпад із чистими параметрами.
Де можна оновити або переінсталювати драйвер сенсорної панелі?
Скористайтеся службою Windows Update (рекомендований спосіб) або Диспетчером пристроїв, де панель зазвичай розташована в розділі «Пристрої взаємодії з людиною» або «Миші та інші вказівні пристрої».
Як змінити напрямок прокручування на сенсорній панелі?
Відкрийте сторінку Сенсорна панель і застосуйте Змінити напрям прокручування на сенсорній панелі на протилежний. Змінити швидкість прокручування можна за допомогою параметра Змінення швидкості прокручування сенсорної панелі.
Офіційна документація Microsoft
