الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → لوحة لمسيمكنك إصلاح مشكلات لوحة اللمس على Windows 11 من خلال التحقق من إعدادات لوحة اللمس أولاً ثم برنامج التشغيل ثانياً. وتعود معظم المشكلات، مثل إيقاف تشغيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ أو بطء المؤشر أو استجابة النقر غير المعتادة، إلى الإعدادات. أما إذا كانت لوحة اللمس لا تعمل على الإطلاق، فالسبب الأرجح هو برنامج تشغيل مفقود أو قديم [0].
- افتح الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← لوحة لمس وتأكد من تفعيل خيار تشغيل أو إيقاف لوحة اللمس.
- إذا استمرت المشكلة، فاستخدم خيار إعادة تعيين لوحة اللمس الخاصة بك إلى الإعدادات الافتراضية في الصفحة نفسها لاستعادة الإعدادات الافتراضية.
- إذا لم تفلح الإعدادات، فقم بتحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس عبر Windows Update أو إدارة الأجهزة، أو أعد تثبيته من إدارة الأجهزة [0].
كيفية إصلاح مشكلات لوحة اللمس في Windows 11
1. فتح إعدادات لوحة اللمس
اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات. في جزء التنقل الأيمن، حدد Bluetooth والأجهزة، ثم حدد لوحة لمس.
إذا كانت لوحة اللمس لا تستجيب نهائياً، فقم بتوصيل ماوس أو استخدم لوحة المفاتيح للتنقل داخل الإعدادات. كما يمكنك فتح الصفحة مباشرةً:
افتح "لوحة لمس" في "الإعدادات"أو اضغط Win+R، واكتب ms-settings:devices-touchpad، ثم اضغط Enter
2. التأكد من تشغيل لوحة اللمس
ابحث عن خيار تشغيل أو إيقاف لوحة اللمس وتأكد من أن المفتاح قيد التشغيل. ويُعد إيقاف تشغيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ سبباً شائعاً لعدم استجابتها.
إذا كانت لوحة اللمس تتوقف عن العمل فقط عند توصيل ماوس خارجي، فتحقق من خيار إيقاف تشغيل لوحة اللمس عند توصيل ماوس وعدّله لتبقى لوحة اللمس قيد التشغيل دائماً.
3. فحص سرعة المؤشر وخيارات الضغط
إذا كانت لوحة اللمس تعمل ولكن استجابتها غير ملائمة، فراجع الخيارات المتاحة ضمن قسم الإيماءات والتفاعل. ابدأ بخيار تغيير سرع حركات المؤشر عند استخدام لوحة اللمس إذا كان المؤشر يتحرك بسرعة زائدة أو ببطء شديد.
أما إذا كانت النقرات تحدث دون قصد أو لا تستجيب، فراجع خيار إيقاف تشغيل الضغط أو النقر عند استخدام لوحة اللمس المسؤول عن النقر باللمس.
4. إعادة تعيين لوحة اللمس إلى الإعدادات الافتراضية
إذا قمت بتغيير العديد من الخيارات ولم تتمكن من تحديد سبب المشكلة، فحدد إعادة تعيين لوحة اللمس الخاصة بك إلى الإعدادات الافتراضية. يعيد هذا الإجراء خيارات لوحة اللمس إلى وضعها الافتراضي المعتمد في Windows، مما يتيح لك اختبارها من البداية.
5. تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس
إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تستجيب، فقد يكون برنامج التشغيل مفقوداً أو بحاجة إلى تحديث. والطريقة الموصى بها لتحديثه هي من خلال Windows Update، كما توضح Microsoft في مقال استكشاف مشكلات لوحة اللمس وإصلاحها [0]. ثبّت أي تحديثات متوفرة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر لوحة اللمس [0].
يمكنك أيضاً تحديث برنامج التشغيل يدوياً في إدارة الأجهزة [0]. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر «ابدأ»، واختر «إدارة الأجهزة»، ثم ابحث عن لوحة اللمس ضمن «أجهزة واجهة الاستخدام البشرية» أو «الماوس وأجهزة التأشير الأخرى» [0]. انقر بزر الماوس الأيمن فوقها واختر خيار تحديث برنامج التشغيل [0].
6. إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس
إذا لم يتوفر برنامج تشغيل أحدث أو لم يساعد التحديث في حل المشكلة، فأعد تثبيت لوحة اللمس [0]. في إدارة الأجهزة، ابحث عن لوحة اللمس في الفئتين السابقتين، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقها واختر «إلغاء تثبيت الجهاز»، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر [0].
بعد إعادة التشغيل، سيكتشف Windows لوحة اللمس تلقائياً ويثبت برنامج تشغيل لها، وهو ما قد يجلب أحدث إصدار عبر Windows Update [0].
إصلاح سلوك محدد في لوحة اللمس
إذا كان هناك تصرف أو إيماءة واحدة فقط لا تعمل كما ينبغي، فيمكنك تعديل ذلك الخيار في صفحة لوحة لمس بدلاً من إعادة ضبط كل شيء:
- التمرير يتحرك في الاتجاه الخاطئ: استخدم عكس اتجاه التمرير الخاص بلوحة اللمس. ولضبط سرعة التمرير، استخدم تغيير سرعة تمرير لوحة اللمس.
- التمرير بإصبعين لا يستجيب: راجع إيقاف تشغيل التمرير عند سحب إصبعيك على لوحة اللمس.
- التكبير والتصغير بإصبعين يعمل بالخطأ أو لا يستجيب: تحقق من إيقاف تشغيل التكبير/التصغير عند التكبير/التصغير بإصبعين على لوحة اللمس.
- النقر بزر الماوس الأيمن لا يعمل: تحقق من خياري إيقاف تشغيل النقرات بزر الماوس الأيمن عند الضغط بإصبعين على لوحة اللمس وإيقاف تشغيل النقر فوق زر الماوس الأيمن فوق لوحة اللمس.
- العناصر تتحرك عند النقر المزدوج برفق: راجع خيار إيقاف تشغيل الضغط المزدوج برفق والسحب فوق لوحة اللمس.
- استجابة الضغط متأخرة أو حساسة جداً: استخدم إيقاف تشغيل الضغطات أو تغيير المهلة على لوحة اللمس لديك.
- الضغط للنقر يبدو شديداً أو خفيفاً للغاية: اضبط تعيين مدى صعوبة الضغط على لوحة اللمس للنقر.
تعتمد الخيارات التي تظهر أمامك على مكونات لوحة اللمس في جهازك، لذا قد لا تتوفر بعض هذه الخيارات في جميع الأجهزة.
إذا استمرت لوحة اللمس في عدم الاستجابة
إذا لم تُجدِ خطوات تحديث برنامج التشغيل وإعادة تثبيته نفعاً، فتواصل مع الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على الدعم [0]. أما في أجهزة العمل أو المؤسسات التعليمية، فقد تكون الإعدادات مدارة مركزياً من قبل مسؤول النظام، مما قد يعطل بعض الخيارات أو يعيدها تلقائياً إلى حالتها السابقة.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن إصلاح مشكلات لوحة اللمس على Windows 11؟
تحقق من تفعيل لوحة اللمس في Bluetooth والأجهزة ← لوحة لمس، وأعد ضبطها للافتراضي إذا لزم، ثم حدّث برنامج التشغيل أو أعد تثبيته [0].
لماذا تتوقف لوحة اللمس عن العمل عند توصيل ماوس؟
قد يكون النظام مضبوطاً على تعطيلها تلقائياً. في الإعدادات، افتح Bluetooth والأجهزة ← لوحة لمس وعدّل إيقاف تشغيل لوحة اللمس عند توصيل ماوس.
كيف أعيد ضبط إعدادات لوحة اللمس إلى الوضع الافتراضي في Windows 11؟
افتح الإعدادات، وانتقل إلى Bluetooth والأجهزة ← لوحة لمس، ثم حدد إعادة تعيين لوحة اللمس الخاصة بك إلى الإعدادات الافتراضية لاستعادة الضبط الافتراضي.
من أين يمكن تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس أو إعادة تثبيته؟
استخدم Windows Update كطريقة موصى بها، أو افتح «إدارة الأجهزة» وابحث عن لوحة اللمس ضمن «أجهزة واجهة الاستخدام البشرية» أو «الماوس وأجهزة التأشير الأخرى» [0].
كيف يمكنني تغيير اتجاه التمرير في لوحة اللمس؟
افتح صفحة لوحة لمس واستخدم عكس اتجاه التمرير الخاص بلوحة اللمس لعكس الاتجاه، كما يمكنك تعديل السرعة عبر تغيير سرعة تمرير لوحة اللمس.
