마우스가 작동하지 않는 경우 Windows 10 및 Windows 11 환경에서 발생하는 원인은 대부분 기기 자체의 고장보다는 케이블 연결 불량, 배터리 방전 또는 잘못 변경된 마우스 옵션 때문입니다. 하드웨어 점검부터 시작하여 순서대로 시스템 옵션을 확인해 보세요. 마우스 커서가 움직이지 않더라도 키보드만으로 모든 관련 옵션에 접근할 수 있습니다.
- 설정 > Bluetooth 및 장치 > 마우스 경로를 열고 마우스를 사용할 때 커서가 이동하는 속도 변경 및 마우스의 기본 단추 변경 항목을 확인합니다.
- 그 전에 마우스를 다시 연결하거나 배터리를 교체 또는 충전하고, PC를 다시 시작하여 단순한 일시적 오류인지 확인합니다.
- 포인터가 전혀 움직이지 않는다면 Windows + I 키를 누른 뒤 Tab, 화살표 키, Enter 키를 사용하여 관련 페이지로 이동합니다.