Kategórie
Windows 11

Rýchle riešenie chýb služby Windows Update windows

Rýchle Riešenie Chýb Služby Windows Update: Podrobný Sprievodca

Služba Windows Update je kľúčová pre udržanie bezpečnosti, stability a výkonu vášho počítača so systémom Windows. Bohužiaľ, proces aktualizácie môže niekedy naraziť na chyby, ktoré bránia úspešnej inštalácii. Hoci tieto chyby môžu byť frustrujúce, našťastie existuje niekoľko účinných krokov, ktoré môžete podniknúť na ich rýchle vyriešenie. V tomto článku vás prevedieme najbežnejšími metódami riešenia problémov so službou Windows Update.

Bežné Príčiny Chýb Služby Windows Update:

  • Problémy s internetovým pripojením: Nestabilné alebo pomalé internetové pripojenie môže prerušiť sťahovanie aktualizácií.
  • Nedostatok miesta na disku: Aktualizácie vyžadujú určité množstvo voľného miesta na systémovom disku.
  • Poškodené systémové súbory: Súbory spojené so službou Windows Update môžu byť poškodené.
  • Konflikty so softvérom tretích strán: Antivírusové programy alebo iné pomocné programy môžu niekedy zasahovať do procesu aktualizácie.
  • Problémy so samotnou službou Windows Update: Služba nemusí fungovať správne.

Kroky na Rýchle Riešenie Chýb Služby Windows Update:

  1. Skontrolujte Internetové Pripojenie: Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné. Skúste reštartovať smerovač (router) a modem. Ak používate Wi-Fi, zvážte pripojenie pomocou ethernetového kábla pre stabilnejšie pripojenie.

  2. Uvoľnite Miesto na Disku: Skontrolujte, či máte dostatok voľného miesta na systémovom disku (zvyčajne C:). Odstráňte nepotrebné súbory pomocou nástroja „Čistenie disku“ (Disk Cleanup):

    • Do vyhľadávacieho poľa systému Windows napíšte „Čistenie disku“ a spustite nástroj.
    • Vyberte disk, ktorý chcete vyčistiť.
    • Začiarknite typy súborov na odstránenie (napr. „Dočasné internetové súbory“, „Súbory optimalizácie doručenia“, „Kôš“) a kliknite na „OK“. Môžete tiež vybrať možnosť „Vyčistiť systémové súbory“ (Clean up system files) pre viac možností, vrátane odstránenia starých inštalácií systému Windows.

  3. Spustite Vstavaný Nástroj na Riešenie Problémov so Službou Windows Update: Systém Windows obsahuje vstavaný nástroj, ktorý dokáže automaticky zistiť a opraviť mnohé bežné problémy s aktualizáciami.

    • Pre Windows 10: Prejdite na Nastavenia (Settings) > Aktualizácia a zabezpečenie (Update & Security) > Riešenie problémov (Troubleshoot) > Ďalšie nástroje na riešenie problémov (Additional troubleshooters). Vyberte Windows Update a kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“ (Run the troubleshooter).
    • Pre Windows 11: Prejdite na Nastavenia (Settings) > Systém (System) > Riešenie problémov (Troubleshoot) > Iné nástroje na riešenie problémov (Other troubleshooters). Nájdite Windows Update a kliknite na tlačidlo „Spustiť“ (Run). Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  4. Reštartujte Počítač: Jednoduchý reštart často dokáže vyriešiť dočasné softvérové problémy, ktoré bránia procesu aktualizácie.

  5. Spustite Kontrolu Systémových Súborov (SFC) a Nástroj DISM: Tieto nástroje môžu pomôcť opraviť poškodené systémové súbory.

    • Otvorte Príkazový riadok (Command Prompt) alebo Windows PowerShell ako správca. (Vyhľadajte „cmd“ alebo „powershell“, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Spustiť ako správca“ (Run as administrator)).
    • Zadajte príkaz: sfc /scannow a stlačte Enter. Počkajte na dokončenie procesu.
    • Ak SFC problém nevyrieši, skúste použiť nástroj DISM (Deployment Image Servicing and Management). Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a po každom stlačte Enter:
      • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth   
    • Po dokončení skenovania reštartujte počítač.  

  6. Manuálne Obnovte Komponenty Služby Windows Update (pre pokročilých používateľov): Ak predchádzajúce kroky nepomôžu, môžete skúsiť manuálne obnoviť služby a priečinky spojené so službou Windows Update. To zahŕňa zastavenie služieb BITS, Kryptografické služby, Inštalátor systému Windows a Windows Update, premenovanie priečinkov SoftwareDistribution a Catroot2 a následné reštartovanie služieb. Odporúča sa vyhľadať podrobný návod na tento postup, ak nie ste oboznámení s Príkazovým riadkom.

  7. Dočasne Vypnite Antivírusový Program a Bránu Firewall: Niekedy môže bezpečnostný softvér tretích strán blokovať proces aktualizácie. Skúste ich dočasne vypnúť (nezabudnite ich po pokuse o aktualizáciu znova zapnúť). Postupujte opatrne.

  8. Manuálne Stiahnite Aktualizáciu (ak poznáte číslo KB): Ak viete, že konkrétne číslo aktualizácie (číslo KB) spôsobuje problémy alebo sa neinštaluje, môžete sa pokúsiť vyhľadať ho online podľa čísla KB. Súbory aktualizácií sú často dostupné na manuálne stiahnutie z rôznych zdrojov alebo priamym vyhľadaním „KBxxxxxxx“ vo vyhľadávači. Po stiahnutí súboru .MSU alebo .CAB ho môžete skúsiť nainštalovať manuálne.

Po použití týchto krokov skúste znova spustiť službu Windows Update. Vo väčšine prípadov vám jedna alebo kombinácia týchto metód pomôže prekonať chyby a úspešne aktualizovať systém.