若在 Windows 11 遇到滑鼠無法運作的情況，原因通常是接線鬆脫、電池沒電或設定被更改，而非滑鼠本身故障。請依序進行以下檢查，先從硬體著手排查，再前往設定檢查各項選項。即使指標完全無法移動，您也可以單純使用鍵盤完成所有操作。
- 開啟 設定 > 藍牙與裝置 > 滑鼠，檢查 當您使用滑鼠時，變更游標的移動速度 與 變更滑鼠的主要按鍵。
- 在此之前，請先重新連接滑鼠、更換電池或充電，並將電腦重新開機，以排除常見的暫時性問題。
- 若滑鼠指標完全不動，請按 Windows + I，並使用 Tab、方向鍵與 Enter 瀏覽至滑鼠設定頁面。