Hvis musen ikke fungerer i Windows 10 eller Windows 11, skyldes det typisk en løs forbindelse, flade batterier eller en ændret museindstilling snarere end en defekt enhed. Gennemgå kontrollerne herunder i rækkefølge – start med selve hardwaren, og gå derefter videre til musens indstillinger. Du kan nå alle museindstillinger alene med tastaturet.
- Åbn Indstillinger > Bluetooth og enheder > Mus, og kontrollér Skift den hastighed, markøren flyttes med, når du bruger musen samt Rediger den primære knap på musen.
- Inden da bør du tilslutte musen igen, udskifte eller oplade dens batterier og genstarte pc’en for at udelukke en simpel fejl.
- Hvis markøren slet ikke flytter sig, skal du trykke på Windows + I og bruge Tab, piletasterne og Enter til at åbne siden for musen.