วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย: คู่มือ Windows
การอัปเดต Windows มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย เสถียร และมีคุณลักษณะล่าสุด อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง การอัปเดตบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่น ระบบไม่เสถียร แอปพลิเคชันขัดข้อง หรือปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ หากคุณสงสัยว่าการอัปเดต Windows ล่าสุดเป็นสาเหตุของปัญหา การเรียนรู้วิธี ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย บนเครื่อง Windows ของคุณถือเป็นทักษะที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการที่ชัดเจนและทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณลบการอัปเดตที่สร้างปัญหาและทำให้พีซีของคุณกลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง
ทำไมคุณอาจต้องถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows?
แม้ว่าการอัปเดตจะผ่านการทดสอบแล้ว แต่ความหลากหลายของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์หมายความว่าบางครั้งอาจเกิดปัญหาได้ สาเหตุทั่วไปในการถอนการติดตั้งการอัปเดต ได้แก่:
- ระบบไม่เสถียร: การหยุดทำงานบ่อยครั้ง (หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย – BSOD) การค้าง หรือการรีสตาร์ทแบบสุ่มหลังจากการอัปเดต
- แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ: โปรแกรมบางตัวอาจเริ่มหยุดทำงาน ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หรือทำงานผิดปกติ
- ประสิทธิภาพลดลง: พีซีของคุณอาจรู้สึกช้าลงอย่างเห็นได้ชัด หรืองานบางอย่างอาจใช้เวลานานกว่าปกติมาก
- ปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์: อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์ เว็บแคม การ์ดจอ หรืออุปกรณ์เสียง อาจหยุดทำงานหรือไม่ถูกตรวจพบ
- คุณลักษณะที่เสียหาย: คุณลักษณะที่สำคัญของ Windows อาจไม่น่าเชื่อถือหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง
ก่อนดำเนินการต่อ ควรระบุการอัปเดตเฉพาะที่ก่อให้เกิดปัญหา จดบันทึกว่าปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อใดและตรวจสอบประวัติการอัปเดตของคุณสำหรับการอัปเดตที่ติดตั้งในช่วงเวลานั้น หมายเลข “KB” (Knowledge Base – ฐานข้อมูลองค์ความรู้) ของการอัปเดตอาจเป็นประโยชน์สำหรับการค้นคว้าทางออนไลน์เพื่อดูว่ามีผู้อื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่
วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย (วิธีการของ Windows)
Windows มีหลายวิธีในการลบการอัปเดต วิธีที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับสถานะของระบบของคุณ
วิธีที่ 1: การใช้แอปการตั้งค่า (แนะนำสำหรับกรณีส่วนใหญ่)
โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการ ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย ใน Windows 10 และ Windows 11 หากระบบของคุณสามารถบูตได้และค่อนข้างเสถียร
- เปิดการตั้งค่า: กด
ปุ่ม Windows + I
พร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า - ไปที่ Windows Update:
- ใน Windows 11: เลือก Windows Update (วินโดวส์อัปเดต) จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- ใน Windows 10: คลิกที่ การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก Windows Update (วินโดวส์อัปเดต) จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- เข้าถึงประวัติการอัปเดต: คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ส่วนนี้จะแสดงรายการการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด รวมถึงการอัปเดตคุณภาพ การอัปเดตคุณลักษณะ การอัปเดตไดรเวอร์ และการอัปเดตข้อกำหนด
- ค้นหาตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต: เลื่อนลงในหน้า “ดูประวัติการอัปเดต” และคลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต
- ค้นหาและถอนการติดตั้งการอัปเดต:
- คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างแผงควบคุม (หรืออินเทอร์เฟซที่คล้ายกัน) ที่มีชื่อว่า “การอัปเดตที่ติดตั้งแล้ว” รายการนี้แสดงการอัปเดตที่สามารถถอนการติดตั้งได้
- ระบุการอัปเดตที่คุณสงสัยว่าก่อให้เกิดปัญหา คุณสามารถจัดเรียงรายการตามวันที่ “ติดตั้งเมื่อ” เพื่อค้นหาการอัปเดตล่าสุด หรือค้นหาหมายเลข KB เฉพาะ
- เลือกการอัปเดตที่สร้างปัญหาจากรายการ
- คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ที่ปรากฏขึ้น (โดยปกติจะอยู่ที่ด้านบนของรายการ หรือเข้าถึงได้โดยการคลิกขวา)
- ยืนยันการถอนการติดตั้ง: กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก ใช่ หรือ ถอนการติดตั้ง เพื่อดำเนินการต่อ
- เริ่มระบบพีซีของคุณใหม่: Windows มักจะต้องรีสตาร์ทเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ บันทึกงานที่เปิดอยู่ทั้งหมดและอนุญาตให้พีซีของคุณรีสตาร์ท
วิธีที่ 2: การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง (หาก Windows ไม่เสถียรหรือไม่บูต)
หากการอัปเดตที่สร้างปัญหากำลังทำให้ระบบไม่เสถียรอย่างรุนแรง ขัดขวางการบูต Windows อย่างถูกต้อง หรือทำให้แอปการตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งผ่านเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
- เข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง:
- จากการตั้งค่า (หากเข้าถึงได้บางส่วน): ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน (Windows 11) หรือ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน (Windows 10) ในส่วน “การเริ่มต้นขั้นสูง” ให้คลิก “เริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้”
- จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้: คลิกไอคอนเปิด/ปิดเครื่อง (โดยปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวา) จากนั้นกดปุ่ม
Shift
บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ขณะคลิก เริ่มระบบใหม่ - บังคับให้รีสตาร์ท (หาก Windows ไม่โหลด): หากพีซีของคุณไม่บูต คุณอาจต้องขัดจังหวะลำดับการบูตปกติ เปิดพีซีของคุณ และทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Windows หรือโลโก้ผู้ผลิตพีซีของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง ทำซ้ำขั้นตอนนี้สองหรือสามครั้ง ในการบูตครั้งถัดไป Windows ควรเข้าสู่สภาพแวดล้อมตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงโดยอัตโนมัติ
- นำทางเมนู: เมื่ออยู่ในหน้าจอสีฟ้าของตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง:
- เลือก การแก้ไขปัญหา
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง
- เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
- เลือกประเภทการอัปเดตที่จะถอนการติดตั้ง: โดยทั่วไปคุณจะเห็นสองตัวเลือก:
- ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด: การอัปเดตคุณภาพเป็นการแก้ไขที่เล็กกว่าและบ่อยกว่า ซึ่งรวมถึงการแก้ไขด้านความปลอดภัย การปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และการแก้ไขข้อบกพร่อง ปัญหาเหล่านี้มักเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน
- ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะล่าสุด: การอัปเดตคุณลักษณะเป็นการอัปเดตที่ใหญ่กว่าและไม่บ่อยนัก (รายปีหรือครึ่งปี) ซึ่งนำเสนอคุณลักษณะใหม่ที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงใน Windows การถอนการติดตั้งเหล่านี้เป็นการย้อนกลับที่สำคัญกว่า เลือกตัวเลือกที่สอดคล้องกับประเภทของการอัปเดตที่คุณเชื่อว่าก่อให้เกิดปัญหา
- ยืนยันและเริ่มระบบใหม่: ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้น Windows จะพยายามถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เลือกและเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
สิ่งที่ต้องทำหลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต
เมื่อการอัปเดตที่สร้างปัญหาถูกถอนการติดตั้งสำเร็จและระบบของคุณกลับสู่สภาวะเสถียร โปรดทราบว่า Windows Update มักจะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง เพื่อป้องกันปัญหานี้ชั่วคราว:
- หยุดการอัปเดตชั่วคราว: ไปที่ การตั้งค่า > Windows Update และเลือก หยุดการอัปเดตชั่วคราว โดยทั่วไปคุณสามารถหยุดการอัปเดตชั่วคราวได้นานถึง 35 วัน (เพิ่มทีละสัปดาห์) การทำเช่นนี้จะทำให้ Microsoft มีเวลาในการเผยแพร่การอัปเดตเวอร์ชันแก้ไข หรือเพื่อให้คุณค้นหาวิธีแก้ไขที่ถาวรมากขึ้นหากการอัปเดตไม่เข้ากันกับระบบของคุณ
โปรดจำไว้ว่าการหยุดการอัปเดตชั่วคราวควรเป็นมาตรการชั่วคราว โดยทั่วไปไม่แนะนำให้บล็อกการอัปเดตอย่างถาวร เนื่องจากมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบของคุณ
สรุป
แม้ว่าการอัปเดต Windows จะมีบทบาทสำคัญต่อสุขภาพและความปลอดภัยของระบบ แต่การรู้วิธี ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณถือเป็นทักษะอันล้ำค่า การใช้วิธีการที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและคืนความเสถียรให้กับพีซีของคุณ พยายามระบุการอัปเดตเฉพาะเสมอหากเป็นไปได้ และใช้คุณลักษณะ “หยุดการอัปเดตชั่วคราว” อย่างรอบคอบเพื่อจัดการเวลาที่ใช้การอัปเดต